+ 기본사항

• - 펜션예약은 언제나 전화 및 인터넷 예약으로 가능합니다.
• - 펜션이용은 예약 및 비예약으로 가능하나 예약손님을 우선으로 적용하오니 예약을 하시는 것이 더욱 편리합니다.
• - 전화 예약후 객실 예약 금액을 입금계좌로 입금 하시면 예약 완료됩니다.
• - 예약 후 6시간 안에 객실 이용 요금을 완불 해주셔야합니다. ( ※ 미입금시 자동 예약 취소됩니다.)
• - 예약금 입금시 예약자 이름으로 하셔야 합니다. - 다른 이름으로 입금하신 경우 꼭 전화로 알려주세요.
• - 일요일~목요일 - 주중요금 / 금요일 - 금요일요금 / 토요일 및 공휴일 전날 - 주말요금이 적용됩니다.
• - 기준인원 초과시 1인 2만원
• - 숯불 이용료 4인기준 3만원, 4인 초과 단체 현장문의
• - 일행은 2객실이상 예약금지
• - 입,퇴실 시간은 입실 15시 , 퇴실 11시를 원칙으로 합니다.
• (11시부터 15시까지 펜션 청소시간이므로 펜션의 원활한 운영을 위해 입/퇴실 시간은 꼭 지켜주세요)
• - 19시 이후 도착 할 시에는 사전에 연락을 주세요.
• - 퇴실하시기전 잊으신 물건이 없나 잘 살펴주시고 되도록 시설물 및 소모품은 원위치에 정돈해주세요.
• - 퇴실시 열쇠를 꼭 반납하시고 파손된 물건이나 불편했던 점을 말씀해주시면 참고 하겠습니다.

+ 유의사항

• - 다른 이용객들을 위하여 애완동물의 동반입실은 금지합니다. (발견 즉시 퇴실 조치 합니다.)
• - 객실 내에서는 절대 금연이며, 삼겹살 등의 육류를 직화방식으로 조리하실 수 없습니다. (발견즉시 퇴실 조치)
• - 객실이용 시 시설물의 훼손, 분실에 대해서는 객실 이용자 변상을 원칙으로 하며 구입가격으로 배상하셔야 합니다.
• - 이용객의 부주의로 인한 사고에 대해서는 책임을 지지 않습니다.
• - 마지막 퇴실시에는 실내에 있는 모든 쓰레기는 분리수거 후 지정된 장소에 버려 주시고, 사용하신 식기도 세척해 주시기 바랍니다.
• - 미성년자는 보호자와 함께만 투숙이 가능합니다. (단, 동성일 경우 보호자의 동의 하에 입실 가능)
• - 저녁 22시 이후 도착하실 분은 사전에 미리 말씀해주시기 바랍니다.

+ 환불규정

• - 올바른 예약문화의 정착을 위하여 불가피한 조치이오니 양해부탁드립니다.
• - 취소수수료는 예약일자가 아닌 이용일기준입니다.
• - 예약일 변경은 취소 후 재예약되며 취소 수수료가 적용됩니다
• - 객실과 날짜는 예약전 신중히 생각하시고 결정해 주시기바랍니다.
• - 예약 후부터 취소 수수료가 적용되며 환불금액은 전체금액에서 적용됩니다.
• - 환불 수수료 안내 (예약 후 취소시 기본 취소수수료 10％발생)

• 환불은 입금자명으로 되며 입금시 송금수수료는 제외된후 입금됩니다.
• 영업일 (주말, 공휴일 제외) 17시 이후에 취소할 시, 익영업일 기준으로 취소수수료가 부과됩니다.
• 예약 당일에도 입실일 기준에 따라 취소수수료가 부과되오니 신중히 결정하여 구매해 주시기 바랍니다.